Integritetspolicy
Denna integritetspolicy förklarar hur vi på Rykteshantering.com samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och följer tillämpliga lagar, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).
Insamling av personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss via kontaktformulär, e-post eller beställningar. Dessa uppgifter kan omfatta namn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, länkar du skickar in för hantering samt eventuell betalningsinformation, som hanteras via tredjepartstjänster som Stripe eller Wise. Vi kan även samla in tekniska uppgifter genom cookies när du besöker vår webbplats.
Ändamål med behandlingen
Personuppgifterna används i syfte att hantera inkomna ärenden, genomföra beställningar, kommunicera med dig som kund och uppfylla rättsliga krav, till exempel bokföringsskyldighet. Uppgifterna kan också användas i syfte att förbättra vår tjänst, kvalitetssäkra arbetet och öka säkerheten på webbplatsen.
Rättslig grund för behandling
Behandlingen av personuppgifter baseras på samtycke när du frivilligt tillhandahåller information, på avtal när du köper våra tjänster, och på rättslig förpliktelse när lagar kräver att viss information sparas, exempelvis enligt bokföringslagen.
Delning av uppgifter med tredje part
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i kommersiellt syfte. Däremot kan personuppgifter komma att delas med tekniska tjänsteleverantörer såsom webbhotell eller e-postplattformar samt med betaltjänstleverantörer som Stripe eller Wise för att genomföra betalningar. I vissa fall kan vi även vara skyldiga att dela uppgifter med myndigheter.
Lagringstid
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet. Uppgifter som lämnas via kontaktformulär raderas normalt inom 12 månader. Uppgifter kopplade till en beställning lagras enligt bokföringslagen i upp till sju år. Tekniska loggar för säkerhetsändamål lagras i maximalt sex månader.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, rätt att få felaktiga uppgifter rättade, samt rätt att begära radering av uppgifter i vissa fall.
Säkerhetsåtgärder
För att skydda dina personuppgifter använder vi tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom SSL-kryptering, brandväggar, skydd mot obehörig åtkomst samt löpande säkerhetsgranskning av vår webbmiljö.
Användning av cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera hur webbplatsen används. Du kan själv hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar. Vi använder inga tredjepartscookies för riktad marknadsföring. Mer information finns i vår separat cookiepolicy.
Kontaktinformation
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär. Du kan också besöka vår webbplats på www.rykteshantering.com för ytterligare information.